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Avr 18

Centres de Contacts : l’excellence… par le vide !

faire le vide - © Téo Lannié / AltoPress / PhotoAlto / AFP

Faire le vide ? Non, nous n’allons pas parler de méditation, même si cette pratique ancestrale pourrait sans doute être bénéfique aux salariés stressés des centres de contacts. Stressés ? Oui, car ils exercent leur métier dans un carcan qui laisse peu de place à l’individu et à l’humain… à moins de « faire le vide » !

Le …

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