Détails de l'auteur
Date d'enregistrement : 11 avril 2011
Billets récents
- Centres de Contacts : l’excellence… par le vide ! — 18 avril 2017
- Relation Clients d’excellence : back to basics… — 24 février 2017
- lastminute.com : suite de mes péripéties avec le Service Client — 2 mai 2013
- lastminute.com : arnaque ou simplement arna-coeur ? — 4 avril 2013
- Du Web 2.0 dans votre Plan de Formation ? — 14 mars 2013
Posts les plus commentés
- Répertoire des Sociétés et des Indépendants (RSI), suite… — (20 commentaires)
- Mon entreprise en ligne : l’offre décryptée pour vous (1ère partie) — (6 commentaires)
- Créateurs d’entreprise : gare aux publicités déguisées, et cultivez l’honnêteté dans votre Relation Client — (4 commentaires)
- Mon Entreprise En Ligne (4ème partie) : dernières nouvelles — (4 commentaires)
- Relation Clients d’excellence : back to basics… — (3 commentaires)