novembre, 2012 | GRC Conseil

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novembre, 2012 | GRC Conseil
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Du silence dans la relation client

Il me fallait un sujet approprié pour réactiver mon blog trop longtemps laissé en jachère… Quoi de mieux dès lors que d’évoquer – avec un soupçon d’autodérision salvatrice – le silence, et plus précisément le silence dans la Relation Client.