Il me fallait un sujet approprié pour réactiver mon blog trop longtemps laissé en jachère… Quoi de mieux dès lors que d’évoquer – avec un soupçon d’autodérision salvatrice – le silence, et plus précisément le silence dans la Relation Client.
Conseil en Relation Client (CRM), management et organisation, pour les TPE, PME et créateurs d'entreprise
Il me fallait un sujet approprié pour réactiver mon blog trop longtemps laissé en jachère… Quoi de mieux dès lors que d’évoquer – avec un soupçon d’autodérision salvatrice – le silence, et plus précisément le silence dans la Relation Client.