Archive mensuelles: avril 2011

Avr 29

Bienvenue sur « Ami Client », le blog de GRC Conseil (2)

Wooden Bridge, by Accretion Point (Flickr)

Comme promis dans mon précédent article, voici les raisons pour lesquelles j’ai nommé ce blog « Ami Client ». Vous me direz, finalement quand on y pense, ce n’est pas si étonnant. Un blog qui  parle de relation client, de CRM, de fidélisation… Mais creusons un peu.

Une Relation Client d’excellence et l’Amitié sont faites du même …

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Avr 16

Bienvenue sur « Ami Client », le blog de GRC Conseil

GRC Conseil

Pourquoi un blog sur la Relation Client ?

 

Ce blog, et mon offre de conseil, sont la concrétisation d’un projet qui puise dans 15 années d’expérience, dont plus de 10 ans passés au service des clients. Mon objectif est d’accompagner les PME, TPE, et créateurs d’entreprise, dans la mise en …

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